ご利用ガイド
在庫検索・見積依頼・発注方法・各種規定について
1. ご利用の流れ
在庫検索
型番で在庫を検索
見積依頼
カートまたはフォームから
見積書受取
2営業日以内にご連絡
ご発注
注文書をお送りください
検索結果に表示されない部品でも、お問い合わせいただければ海外ネットワークを通じて在庫をお探しすることが可能です。
2. 在庫検索の使い方
型番を入力
トップページまたはヘッダーの検索ボックスに、お探しの型番を3文字以上入力してください。
型番の一部だけでも検索できます（前方一致検索）
検索結果を確認
該当する在庫が表示されます。品目名、製造メーカー、在庫数、販売L/T、Date Code、在庫場所、カテゴリー、備考を確認できます。
見積依頼
ご希望の部品を見つけたら「見積依頼」ボタンをクリックしてください。
在庫が見つからない場合でも、お問い合わせいただければお探しいたします。
3. 見積依頼の方法
方法1: 検索結果から依頼
在庫検索で見つけた部品の「見積依頼」ボタンから、直接見積を依頼できます。
方法2: お問い合わせフォームから依頼
型番がわかっている場合は、お問い合わせフォームから直接ご依頼いただけます。
方法3: 在庫リストを送付して依頼（BOM対応）
複数の部品をまとめてご依頼の場合は、Excel/CSVファイルを添付してお送りください。
お見積りに必要な情報
- 型番（必須）
- ご希望数量
- ご希望納期
- 会社名・ご担当者名
- 連絡先（メールアドレス・電話番号）
4. お支払い・送料・発送方法・お届け
お支払い方法
- 銀行振込（前払い）：初回取引の場合
- 売掛（後払い）：与信審査後、月末締め翌月末払い
※ 初回取引の場合は前払いとさせていただいております。
振込先
三菱東京UFJ銀行 錦糸町支店
SBJ銀行 東京支店
送料
- 国内配送：ヤマト運輸・佐川急便（送料別途）
- 海外配送：EMS・DHL・FedEx（送料別途お見積り）
※ 送料は部品のサイズ・重量・配送先により異なります。
発送・お届け
- 国内在庫品：ご入金確認後、1〜3営業日で発送
- 海外在庫品：ご入金確認後、1〜2週間程度で発送
- 受注生産品：納期は別途ご案内
5. 品質保証
当社は、お客様に安心して製品をご使用いただくため、以下の品質保証を提供しております。
正規品保証
当社が取り扱うすべての製品は、正規代理店または信頼できるサプライヤーから調達した正規品です。模造品・偽造品の排除を徹底しております。
トレーサビリティ
すべての製品について、仕入先情報を記録・管理しております。必要に応じてトレーサビリティ情報を提供いたします。
保証期間
製品の品質保証期間は、納品日より6ヶ月間とさせていただきます。保証期間内に製品の品質に問題があった場合は、交換または返金にて対応いたします。
6. 返品規定
返品・交換について
以下の場合に限り、返品・交換を承ります。
返品可能な場合
- 製品に初期不良があった場合
- 注文内容と異なる製品が届いた場合
- 輸送中の破損があった場合
返品できない場合
- お客様都合による返品（発注ミス、不要になった等）
- 開封済み・使用済みの製品
- 納品後7日を経過した製品
- 特別注文品・受注生産品
返品手続き
返品をご希望の場合は、納品後7日以内に当社までご連絡ください。返品方法をご案内いたします。
7. 品質検査
当社では、製品の品質を確保するため、以下の検査を実施しております。
外観検査
すべての製品について、目視による外観検査を実施しております。パッケージの損傷、リードの変形、マーキングの確認などを行います。
機能検査
ご要望に応じて、専門の検査機関による機能検査を実施いたします。検査費用は別途お見積りとなります。
X線検査
必要に応じて、X線検査による内部構造の確認を実施いたします。ICの真贋判定などに有効です。
検査レポート
検査結果は、ご要望に応じて検査レポートとして提供いたします。
8. よくある質問
Q. 最小発注数量はありますか？
A. 1個からご注文いただけます。ただし、部品によっては最小ロットが設定されている場合があります。
Q. 製造中止品（EOL品）も取り扱っていますか？
A. はい、世界各地のネットワークを活用して調達いたします。まずはお問い合わせください。
Q. 検索で在庫が見つからない場合はどうすればよいですか？
A. お問い合わせいただければ、海外ネットワークを通じて在庫をお探しすることが可能です。お気軽にご相談ください。
Q. 海外への発送は可能ですか？
A. はい、海外発送も対応しております。送料は別途お見積りいたします。
Q. 見積りの有効期限はどのくらいですか？
A. 原則として7日間です。在庫状況により変動する場合があります。
Q. 韓国語・中国語でのやり取りは可能ですか？
A. はい、日本語・韓国語・中国語での対応が可能です。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。